Política de privacidad

En Vapealo (vapealo.cl) respetamos tu privacidad y tratamos tus datos personales conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

Qué datos recopilamos

• Datos de tu pedido: nombre, RUT (si solicitas factura), dirección de despacho, email y teléfono.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y cookies.
• No almacenamos los datos de tus tarjetas: los pagos se procesan directamente en la plataforma de pago.

Para qué los usamos

• Procesar y despachar tus pedidos, emitir boletas o facturas y contactarte sobre tu compra.
• Prevenir fraudes y verificar que la compra la realiza un mayor de 18 años.
• Enviarte ofertas y novedades solo si te suscribes; puedes darte de baja cuando quieras.
• Mejorar el funcionamiento del sitio.

Con quién los compartimos

Solo con los proveedores necesarios para operar la tienda: la plataforma de la tienda (Jumpseller), la plataforma de pago, la empresa de despacho (Bluexpress) y herramientas de análisis web. No vendemos tus datos. También podemos entregarlos si una autoridad competente lo exige conforme a la ley.

Menores de edad

Este sitio no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos datos de menores de forma intencional.

Cookies

Usamos cookies (pequeños archivos que se guardan en tu navegador) para que la tienda funcione y para mejorar tu experiencia. Las agrupamos así:

• Esenciales: necesarias para el carro de compras, el pago y la seguridad del sitio. No se pueden desactivar.
• De análisis: nos ayudan a entender cómo se usa el sitio para mejorarlo.
• De preferencias: recuerdan tus elecciones, como la verificación de edad.
• De publicidad: sirven para medir campañas y solo se activan si las aceptas.

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Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la cancelación o la oposición al uso de tus datos escribiéndonos desde la página de contacto.

Cambios

Podemos actualizar esta política; la versión vigente es la publicada en esta página.